よくあるご質問

 

Q. 一度に何MBまで送れるのですか?

一度に10ファイル、合計650MBまで送れます。

Q. ファイルを送りたいのですが、容量が分かりません。どうやったら容量を見ることができるのですか?

送りたいファイルを右クリックしてプロパティで見ることができます。


Q. たくさんファイルを送る方法はありますか?

11個以上のファイルを一度に送りたい場合は、ファイルを圧縮して1つのファイルにまとめることをお勧めします。

Q. ファイルの圧縮の方法を教えてください?

圧縮・解凍ソフトを使って圧縮することができます。送られてきた圧縮ファイルも同様にソフトを使って解凍することができます。

Q. セキュリティはどうなっているのですか?

IDとパスワードを個別に発行いたしますので安全で快適にファイルの転送ができます。128ビットSSL技術により高度暗号化されたファイルアップ・ダウンロードシステムを採用しておりますので、第三者にファイルが盗聴・改ざんされる心配もありません。

Q. 海外にファイルを送ることはできますか?

英語版への切り替えが可能ですので、海外のお客様、ご友人にも安心してファイルを送信する事ができます。

Q. 送信回数・容量に制限はありますか?

特にありません。

Q. 個人情報保護についてはどうなっていますか?

個人情報保護についてをご覧下さい。

Q. 何人まで一度に送信できるのですか?

一度に6人まで送信することができます。(Toは1つとCcを5つ入力することができます。)

データファイルは10点まで同時に送ることができます。

Q. Macでも使うことはできますか?

もちろん使うことができます。(ブラウザはFirefox、Safariをご利用ください)

Q. データファイルはいつまで保管されるのですか?

送信日時から7日間保管されます。7日間を超こえますとファイルは自動的に削除されます。

Q. フォルダでの送信は可能ですか?

フォルダごと圧縮していただければ、送信することが可能です。

Q. パスワードを忘れてしまった場合はどうしたらよいですか?

無料会員の方はお手数ですが、こちらのページから再発行をお願いしたします。
有料会員の方はお問い合わせページからご連絡くださいませ。

Q. 登録を解除するにはどうしたらよいですか?(退会)

こちらのページから退会の手続きをお願いいたします。

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